「一人暮らしだけど、生活を支えてくれる家族がいない」

「子どもは遠方に住んでいて、頻繁に頼ることができない」

「身の回りのことが少し大変になってきたけれど、誰に相談すればいいのか分からない」

高齢になり、このような悩みを抱える方は少なくありません。

以前は自分でできていた掃除や買い物、片付けなども、年齢とともに少しずつ負担になることがあります。

しかし、生活を支えてくれる家族や親族が近くにいないからといって、一人ですべてを頑張る必要はありません。

現在は、高齢者の一人暮らしを支えるためのさまざまなサービスがあります。

この記事では、高齢者の生活を支える人がいない場合に利用できるサービスや相談先、早めに準備しておきたいことについて、分かりやすくご紹介します。

高齢者の生活を支える人がいないときに困りやすいこと

高齢者の一人暮らしでは、日常生活のさまざまな場面で困りごとが出てくることがあります。

例えば、

・掃除や洗濯が大変になった
・買い物に行くのが難しい
・重い荷物を持てない
・ゴミ出しが負担になった
・実家や部屋の片付けができない
・電球交換など高い場所の作業ができない
・水漏れなど家のトラブルに対応できない
・病院や外出の付き添いが必要になった
・何かあったときに相談できる人がいない

などです。

これらは一つひとつを見ると小さな問題に感じるかもしれません。

しかし、小さな困りごとが積み重なると、生活そのものが大きな負担になることがあります。

だからこそ、困ってから慌てるのではなく、早めに利用できるサービスを知っておくことが大切です。

まず相談したい「地域包括支援センター」

高齢者の生活について「どこに相談すればいいのか分からない」という場合、まず知っておきたいのが地域包括支援センターです。

地域包括支援センターは、高齢者の介護や生活に関するさまざまな相談に対応する地域の窓口です。

「介護が必要かどうか分からない」

「一人暮らしが心配」

「今後の生活について相談したい」

といった段階でも相談できます。

介護サービスが必要な場合だけでなく、生活上の困りごとについて相談先を一緒に考えてもらえる場合があります。

一人で悩まず、まず相談することが大切です。

介護保険サービスを利用する

介護が必要な状態になった場合には、介護保険によるサービスを利用できる場合があります。

代表的なサービスには、

・訪問介護
・デイサービス
・訪問看護
・福祉用具の利用
・ショートステイ

などがあります。

例えば訪問介護では、身体介護や生活援助など、本人の状態やケアプランに応じた支援を受けられる場合があります。

ただし、介護保険サービスは誰でも自由に利用できるわけではありません。

要介護・要支援の認定など、利用するための条件があります。

「自分の場合は介護保険が使えるのだろうか」と疑問に感じたら、市区町村の窓口や地域包括支援センターなどに相談してみましょう。

家事代行・生活支援サービスを利用する

介護が必要というほどではないものの、掃除や家事が大変になった場合は、家事代行や生活支援サービスを利用する方法があります。

例えば、

・部屋の掃除
・水回りの掃除
・洗濯
・整理整頓
・日常的な家事

などを依頼できる場合があります。

家事代行は、「何もできなくなった人が利用するサービス」ではありません。

「掃除だけお願いしたい」

「お風呂掃除が大変なので手伝ってほしい」

など、負担の大きい部分だけ依頼することもできます。

自分でできることは続けながら、難しい部分をサポートしてもらうことで、自宅での生活を続けやすくなります。

買い物や食事のサポートを利用する

買い物が難しくなった場合には、食料品宅配や配食サービスなどを利用する方法があります。

高齢になると、スーパーまで行くことよりも、重い荷物を持って帰ることが負担になる場合もあります。

そのようなときは、

・食料品の宅配
・ネットスーパー
・配食サービス
・買い物代行

など、自分に合った方法を検討してみましょう。

毎日の食事に関わることなので、早めに方法を決めておくと安心です。

見守りサービスを利用する

「一人暮らしなので、何かあったときが心配」という場合には、見守りサービスも選択肢になります。

見守りサービスには、

・定期的な訪問
・電話による安否確認
・センサーなどを利用した見守り
・配食時の見守り

など、さまざまなタイプがあります。

離れて暮らす家族がいる場合でも、毎日訪問することは難しいものです。

見守りサービスを上手に利用することで、本人の安心だけでなく、遠くに住む家族の安心にもつながります。

ただし、サービスによって対応内容は異なるため、緊急時にどこまで対応してもらえるのかを事前に確認しておきましょう。

実家の片付けや不用品の整理も早めに

高齢者の一人暮らしで意外と大きな負担になるのが、家の片付けです。

長年暮らしていると、衣類や家具、家電、思い出の品などが増えていきます。

物が増えると、

・掃除がしにくい
・物を探しにくい
・通路が狭くなる
・つまずきやすくなる

といった問題につながることがあります。

特に高齢者の自宅では、床に物を置かないなど、歩きやすい環境を作ることが大切です。

一度に大量の物を処分するのではなく、本人と相談しながら少しずつ整理していきましょう。

自分で片付けるのが難しい場合は、生前整理や不用品回収などの専門サービスを利用する方法もあります。

水回りなどの住宅トラブルにも備える

高齢者の一人暮らしでは、突然の住宅トラブルも心配です。

例えば、

・蛇口から水が漏れる
・トイレが詰まる
・排水口の流れが悪い
・給湯器が故障した

などです。

家族が近くにいない場合は、誰に相談するのかをあらかじめ決めておくと安心です。

また、修理を依頼する際は、作業内容や料金について事前に確認しましょう。

急いでいるときほど、契約内容を確認することが大切です。

「まだ元気だから大丈夫」と思っているうちに準備する

高齢者の生活支援で大切なのは、困りごとが大きくなってからサービスを探すのではなく、元気なうちから相談先を知っておくことです。

例えば、

「掃除が少し大変になってきた」

「買い物の荷物が重い」

「一人暮らしが少し不安」

と感じた段階で、利用できるサービスを調べておきましょう。

最初からたくさんのサービスを利用する必要はありません。

必要な部分だけ、少しずつサポートを取り入れることが大切です。

家事代行17年の経験から感じること

17年間、家事代行を通してさまざまなご家庭を訪問してきました。

その中で感じるのは、高齢者の生活を支えるために大切なのは、「何でも代わりにやってあげること」ではないということです。

高齢者の方の中には、

「自分でできることはまだ続けたい」

「人に迷惑をかけたくない」

という思いを持っている方もいます。

だからこそ、

「お風呂掃除だけお願いする」

「重い物だけ運んでもらう」

「月に数回、家の掃除をお願いする」

など、必要な部分だけサポートする方法があります。

本人ができることを大切にしながら、負担の大きい部分を周囲が支える。

このような形が、長く自宅で暮らしていくための一つの方法だと感じています。

まとめ｜支えてくれる人がいなくても一人で抱え込まない

高齢者の生活を支える家族や親族が近くにいなくても、利用できるサービスや相談先はあります。

代表的なものとして、

・地域包括支援センター
・介護保険サービス
・家事代行・生活支援
・買い物・配食サービス
・見守りサービス
・生前整理・不用品回収
・住宅修理サービス

などがあります。

大切なのは、「一人で何とかしなければ」と考えないことです。

生活の中で少しでも困ることが出てきたら、その困りごとに合ったサービスを探してみましょう。

早めに相談先を見つけておくことで、いざというときにも安心して対応できます。

高齢者の生活を支えてくれる人がいなくてお困りの方へ

「一人暮らしだけど、掃除や片付けが大変になってきた」

「子どもは遠くに住んでいて頼ることが難しい」

「何か困ったときに相談できるところを知りたい」

そんな方は、愛知県くらしの相談窓口へお気軽にご相談ください。

高齢者の暮らしに関するお困りごとは、掃除や家事だけではありません。

掃除や家事のサポート、実家の片付け、不用品回収、水回りの修理、ハウスクリーニング、老人ホーム・高齢者施設紹介など、現在のお困りごとをお聞きし、必要に応じて相談先をご案内しています。

「どこに頼めばいいのか分からない」

という段階でも大丈夫です。

無理をして一人で解決しようとせず、困っていることから一つずつ整理してみませんか。

ご相談は無料です。

愛知県くらしの相談窓口

遺品整理、実家片付け、生前整理、不用品回収、ハウスクリーニング、家事代行、高齢者の生活支援、水回りの困りごと、老人ホーム・高齢者施設紹介など暮らしの困りごとをまとめてご相談いただけます。

高齢者の一人暮らしや生活支援についてお困りの方は、まずはお気軽にお問い合わせください。